智慧燃气 
“真的是太感谢你们了，我就去咨询了一次就帮我办好了业务，为你们‘零跑腿’的服务点赞！”近日，顺利开通天然气的虾庄老板赵先生对武汉中石油昆仑管道燃气有限公司（简称武汉管道燃气公司）工作人员高效的服务点赞。
3月21日，武汉经开汉南区的赵先生正在筹备虾庄开业的事情，准备于3月底前开业。去政务中心办理证件时，他来到武汉管道燃气公司在政务中心设置的办事窗口咨询燃气报装手续。窗口工作人员详细询问了赵先生的需求后，随即记录并转办至武汉管道燃气公司市场部。市场部客服专员当天就主动上门收集资料、确定设计方案并签订了施工合同。
由于3月下旬以来连日降雨，且接入管道距离较长，武汉管道燃气公司多部门联动，明确责任，克服施工困难，抢抓进度，终于在3月28日完工，全程仅用了5个工作日，保证了赵先生的虾庄按计划开业。
为提高用户报装效率，武汉管道燃气公司针对工商业客户全面推出燃气报装申请全程帮办、代办服务。在接到电话后，工作人员就会上门协助客户填写申请，最大限度地规避因客户填写不专业而产生的误差，同时现场与客户共同确定设计方案，成功实现了申请、现场勘查、方案确定一次完成这样准确又高效的报装方式，大大提高了工商客户的燃气报装效率。
让群众少跑腿，为群众提供更安全、更便捷的用气服务，是武汉管道燃气公司在优化营商环境道路上不懈追寻的服务目标和承诺。
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