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重点发挥农村基层燃气服务站作用

2022-01-22

农村村镇布局通常随自然发展呈散落分布状态,相互之间距离较远。为解决管理上的困难,燃气经营单位可在村镇设置基层燃气服务站,按照区域划片进行管理,由基层服务站承担本辖区的市场开发、收费、巡线、检修等工作。燃气公司必须明确基层服务站的各项工作制度流程,配备适当的人力,经常组织员工接受燃气行业技能培训等方式提升农村基层站点的业务水平。特殊作业人员应当取得上岗资格证。


农村基层燃气服务站点的整体建设需要立于足乡村实际,站内主要人员必须具备深入村屯开展工作的基本能力,了解熟悉农村的人文风俗,掌握当地的民情,与村民交流时没有明显的方言障碍,可以拉近距离、增加互信,减少沟通过程中不必要的冲突,能够在工作中及时劝导不安全的用气行为,通过巡查等措施保护燃气设施不被破坏,及时打击偷盗气行为,对于严重的违法行为要立即通过拍照或摄像等措施固定证据,经制止无效的要及时移交公安机关进行处理,不能助长不正之风。燃气公司要同时抓好有温度的客户服务和严肃的稽查管理两个方面,切实维护农村燃气的市场环境。农村基层服务站良好履行管理职责,有助于降低农村用户使用天然气的安全风险,同时还便于属地的市场开发工作,迅速扩大用户数量,提升燃气公司的经济效益。


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