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明确天然气数字化化转型路径

2022-01-18

天然气行业营销业务数字化转型尚处于起步阶段,按照核心业务和创新业务的不同分类,将转型路径总结为以下3个步骤。


1、打造企业级管理平台


打造企业级管理平台,实现经营平台、业务财务、项目建设和运营服务四个一体化。经营平台一体化指在同一平台构建系统应用,采用统一标准安全成熟的技术平台,为企业搭建一套企业管理平台打破传统的ERP割裂状态;业务财务一体化指能直接读取营收模块中的相关数据,后续供应链平台进行销存数据、工程、设备都需要与财务模块整合;项目建设一体化指GIS系统、EAM系统、财务系统、人力资源系统、供应链系统之间形成一体化;运营服务一体化指呼叫中心、工单管理、维修安检管理、物资管理、设备管理、GIS系统、固定资产及财务系统等运营一体化。针对管网等基础设施平台,可以通过搭建物联网平台,实现管道等基础设施全产业链数据连通;利用大数据资源分析,提升管道运输协同能力;引入AI深度学习,优化作业方案增质提效。针对天然气销售企业等资源生态平台,在企业管理平台实现自身资产和产品管理的同时,还要有效管理自身用户,实现开户、费用结算、工程改造流程申请等业务的线上化。还需要通过企业级平台优化决策流程,实现多种数据的实时更新,以此提升决策效率。


2、打造行业级综合服务平台


打造行业级综合服务平台,实现B2B和B2C融合化、智慧化。可采取SAAS(软件服务)和PAAS(平台服务)双轮驱动的策略,在天然气交易、信息交互、金融服务、节能服务、技术交流合作、设备采购等方面实现全行业的资源共享。针对天然气销售企业等资源生态平台,以工业用户为例,用户的锅炉或窑炉等生产设备在生态平台以团购的低价方式购买,能源监测及节能服务由天然气或合作企业提供,用户的最终产品由天然气合作企业通过第四方物流服务的方式进行运输,部分产品还可以在生态平台找到买家。对于物流企业而言,可以从生态平台获得资金支持购买车辆,然后在平台的线下加气站点进行加气,还可以在生态平台获得物流订单,司机在物流途中还可以通过合作的服务区进行车辆维修、餐饮或休息,最后可以通过加气累积的积分来获取日用百货,形成气源供应方、金融服务放、信息平台服务方、物流服务方、车辆供应方五方协同发展格局。对于居民用户而言,可以从生态系统平台购买燃气灶、热水器、燃气保险等用气设备,还可以获得健康生活相关的服务。对商业用户而言,可以从平台获得低价的用能设备和综合节能服务,实现全产业的共生共创和共赢。对于智慧决策而言,要通过行业级综合平台来拓宽支撑决策的知识储备,对多种能源产品和用户需要进行科学研判,提升决策的前瞻性和预见性。


3、打造多流合一生态系统平台


打造多流合一生态系统平台,实现利益相关者共生、共创和共赢。在此阶段,天然气交易平台、管容交易平台和期货交易平台集成为生态圈,技术企业、设备制造企业、咨询机构、工程建设、运输服务、能源交易等企业产品和服务全都像商品一样陈列在类似淘宝、京东这样的平台,可以满足在一个平台一站式购买从产品到运输到金融、咨询等服务的所有需求,建立供给侧和消费侧的强耦合纽带,将分散在资源平台、交易平台和基础设施平台的能源流、信息流和价值流进行“三流合一”。在提升企业自身战略决策水平的同时,进一步强化企业社会责任,为能源行业低碳化、清洁化发展提供更大助力。


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