呼和浩特一小区业主:1户未装燃气自闭阀,为啥要停整栋楼的天然气?
没有天然气 业主们买饭回家小区单元门张贴的停气通知8月3日,呼和浩特市艺术厅北街闻都小区7号楼1单元的业主云先生向记者反映,从8月2日17时开始,7号楼的天然气突然停供了,他们多方打听才知道是因为有一户业主家中未安装燃气自闭阀和金属波纹软管,燃气公司对7号楼的燃气进行了停供,造成其他业主生活不方便。当日,记者来到闻都小区7号楼,看到该栋楼3单元的单元门上,呼和浩特中燃城市燃气发展有限公司新城百灵营业所张贴的居民用户天然气停气通知,通知称:3单元1楼中户用户存在严重安全隐患且未按照要求和时限进行整改,已危及公共安全,为保障居民生命财产安全,现对单元东西侧暂停供气,待隐患整改完成后,会在第一时间恢复供气。针对该通知,3单元1楼中户业主告诉记者说,停气原因是因为她家未安装燃气自闭阀和金属波纹软管,8月2日,燃气公司的工作人员来到家中准备安装时,发现暂时安不了,于是便先停气,他们说会尽快前来安装。记者在小区内走访时发现,不仅是7号楼,21号楼的天然气也被停供,从单元门上张贴的通知来看,也是因为有1户业主家中未安装燃气自闭阀和金属波纹软管。没有天然气,业主们做饭烧水多有不便,不少业主很疑惑,为啥1户业主未安装燃气技防设施,就要给整栋楼停气呢?针对此事,记者来到呼和浩特中燃城市燃气发展有限公司新城百灵营业所,工作人员让记者拨打96707客服电话咨询。随后,记者拨通了客服热线96707了解情况,工作人员告诉记者,政府出台了新的文件,在8月15日前要排查技防设施,确保安装完成,现在该公司正在进行技防设施的排查,没有安装技防设施的存在安全隐患,暂时停气排查,技防设施安装完成后,将尽快送气。
2022-08-04
104人已浏览
山东燃气安全“百日行动”:存在隐患餐饮用户坚决停气停业
省住建厅近日召开专题会议,部署聚焦重点工作,开展全方位督导,重点检查各级协调机制是否完善、检查督导是否扎实、宣传培训是否有效。要求聚焦重点场所,开展全覆盖督导,督促燃气企业落实安检制度,督促用户单位强化主体责任,按照国家和省“五个坚决”“五个一律”的要求,对存在隐患的餐饮用户,坚决停气、停业,涉嫌严重违法行为的及时移送司法机关查处。会议要求,聚焦重点环节,开展全链条督导,紧盯燃气经营、输送配送、燃气使用、管线施工、燃气具生产销售这5个关键环节,精准查问题、闭环抓整改,持续推进燃气管道老化更新改造和智慧燃气安全管理系统建设,大力推进用户端安全设施升级。强化燃气具生产、销售和使用等环节监管,切实从源头上防范和减少事故隐患。会议强调,各部门要强化大局观念、底线思维,加强协调配合,宁可向前一步形成交叉,不可后退半步出现空当。加强与当地“四进”工作队协调对接,发挥好专家作用,采取“四不两直”、不打招呼、明察暗访等形式,着力发现和解决问题。发挥社会舆论监督作用,鼓励社会各界和从业人员,特别是餐饮场所从业人员积极举报燃气安全问题隐患。对检查中发现的突出问题可及时曝光,达到警示震慑效应。来源:济南日报
2022-08-03
81人已浏览
空置房持续产生燃气费!疫情以来一直“估算”用量,为何仍不恢复上门抄表?
近日,家住闵行区龙柏新村的虞先生向“解放热线·夏令行动”反映,自家7月的燃气账单无故多出47立方米,名下另外一套位于同小区的房子也被多抄了20立方米,究其缘由,是因燃气公司从3月疫情暴发至今,均采用“估算”的方式计算燃气用量,存在较大的误差。虞先生家的情况并非个案。此前,也有不少居民在网络上反映疫情期间家中燃气费用采取估算模式而高得离谱的情况。疫情封控期间情况特殊,抄表员无法上门可以理解,如今疫情防控进入常态化,虞先生不理解:燃气公司为何还不“上门抄表”?空置房凭空出现燃气用量为方便缴纳燃气费,虞先生很早便开通了银行托收服务,每月会自动扣款,因此他较少关注燃气账单。这次是他恰好在业主群中看到有人反映燃气费数据不准,这才“心血来潮”,拿着账单去比对自家燃气表的读数,才发现数据也对不上。燃气表显示,截至7月29日,用量为697立方米,而其7月份的账单上的抄见数为744立方米,足足多了47立方米。在账单上的抄表状况一栏,赫然写着“估计”二字,虞先生有些懵了,“燃气公司明明有抄表员,为什么还要用‘估计’的方式?”△虞先生家302室燃气账单,7月抄见数为744,实际读数为697。有疑惑的并非虞先生,早在今年5月,不少网友就在社交平台上讨论过燃气费因“估计”而误差大的情况。有市民称其5月的燃气费高达1300元,而前一次账单才不到100元,“简直是抢钱式的估算。”家住浦东的王女士也表示,疫情间自家的空置房竟被估出300元的燃气费,后多次致电962777,燃气公司才将其账单取消。另有相同情况的市民甚至怀疑自家空置房是否出现了燃气泄漏的问题,“总觉得上海燃气不至于乱收费,不泄漏怎会用掉那么多?”线下抄表何时归?不明确虞先生不解,自家小区早已升级为智能无线远传燃气表,通常情况下,抄表员站在居民楼下便可通过蓝牙传输取数,疫情封控期间抄表员无法进小区采用估算的方式可以理解,但上海恢复如常已两月,自家楼宇也未被再次封控,何故还不恢复线下抄表?频繁使用估算的方式,误差积少成多,严重影响数据准确性,“我们还怎么相信燃气账单?”8月1日,虞先生致电上海燃气有限公司长宁办事处反映问题,对方确认7月依旧采用估算的方式抄表,但表示会严格遵守多退少补的原则,数据会在下次人工抄表时修正。对于为何仍未恢复线下抄表,办事处没有明确答复。对此虞先生不认可:“估算计费还要持续到何时,为何不给用户一个明确的说法?”此外,龙柏一村的租客林女士也认为,燃气公司采用预估后补的方式并不合理,会带来房东与租客之间的误会。对于租客来说,“房东按照账单收钱,租客若发现数据对不上,会以为房东做假,想趁机多收费。”提前多付也不意味着可以在后期补回,“提前搬走,就会因此损失不少钱。”燃气公司:将主动调整抄表策略记者也就此情况向上海燃气进行了了解。据上海燃气解释,随着本市6月复工复产推进及各居民小区的陆续解封,上海燃气加快逐步恢复上门抄表,但受限于部分中、高风险地区的疫情管控政策,上海燃气对部分封控区域和中高风险地区仍然采用了“估抄”的方式抄表。针对估抄产生的误差,上海燃气表示会调整抄表策略。包括运用智慧燃气数字化平台的优势,鼓励客户通过上海燃气“微客服”平台、支付宝企业服务号“上海燃气”专栏实现自助抄表,准确报读燃气表数;或者由燃气抄表员通过与管辖区域内的居民客户建立微信群、微信一对一等方式,逐步搭建良好的沟通渠道,以便于更好地抄见表、抄准表,并为客户解决抄表计量过程中的各类疑难问题。此外,上海燃气表示还将通过“上海燃气”微客服公众号发布专门推送,就居民普遍关心的疫情防控期间账单支付、自助抄表、付费周期、IC卡充值等问题向市民作告知。人民建议:可电话联系市民读取燃气用量随着疫情防控常态化,虞先生认为应尽快恢复线下抄表,不应该过度依赖先预估后多退少补的计费方式。同时,考虑到疫情有所反复,有些小区可能出现封控的情况,虞先生建议:若燃气公司在短时间内无法全面恢复线下抄表,可通过电话联系封控中的居民,让其自行查看燃气表读数,并通过微信小程序等方式拍照上传,从而减少因预估出现的误差。对于无法自行读数的居民,租客王女士则建议,煤气公司应立足其巨大的数据样本库,建立一套更加有效的算法进行预估,进而减小误差,并在预估账单后及时主动地通过电话等方式告知居民、陈述情况。来源:上观新闻
2022-08-03
102人已浏览
记者探访上海燃气爆炸小区:事发屋内至少3个高低床,邻居多次反映群租问题
上海市浦东新区昌里路一小区发生爆炸。上海市119指挥中心接到报警后,立即调派消防救援力量赶赴现场处置。经了解,现场是5层砖混结构居民楼,一楼疑似燃气管道泄漏发生爆炸。具体事故原因正在调查中。今天中午,东方网·纵相新闻记者在事发现场看到,爆炸楼栋周围已经用彩布围上,附近有保安人员值守。图说:爆炸楼栋周围已经用彩布围上。事发小区居委会工作人员告诉东方网·纵相新闻记者,已为爆炸所在楼栋的全部居民安排了附近的宾馆住宿过渡,街道领导正在商讨后续相关事宜。采访中,事发爆炸房屋的隔壁居民缪小姐向记者表示,该房屋群租现象已经很久了,她曾向居委会多次反映。记者在爆炸房屋现场看到,房间内一片狼藉,但仍可清晰见到至少3个木制高低床床架。图说:记者在现场看到,事发爆炸房屋内仍可见至少3个木制高低床床架。记者就此向居委会工作人员求证,对方表示没有经手此事,不知情,“现在领导已经知道(群租)这件事了,正在讨论处理。”事发地周围几幢楼内,浦东燃气公司的工作人员正在入户检查居民家燃气是否存在漏气问题。现场居民:早上一声巨响,当炸弹炸过来了事发现场,仍有不少居民惊魂未定,三三两两讨论着早上自己的见闻。住在事发楼栋隔壁的刑阿姨告诉记者,早上6点不到她听到一声“巨响”爆炸声,“真是吓一跳,活了那么久从来没听到过。”随后,她下楼发现有人流着血从隔壁门洞出来。刑阿姨是楼组长,她了解到4楼的一户居民家中阳台的两扇窗玻璃都掉了下去,“他们是两位独居老人,情况和居委会登记过了,希望能快点来修,现在气温那么高,如果又下雨就麻烦了。”图说:隔壁楼4楼居民家两扇玻璃窗户被炸飞。另外一位居民说,当时以为是炸弹爆炸了,“这几天一直在看佩洛西的新闻,听到声音吓了一跳。”记者在现场发现,燃气公司的工作人员正挨家挨户入户检查事发地周围居民家中是否存在漏气现象。燃气公司工作人员告诉记者,居民若担心自己家煤气有漏气现象,可直接拨打燃气服务热线962777,工作人员会在4个小时内上门检查。图说:燃气公司工作人员入户检查周边居民家燃气安全。爆炸房屋隔壁居民:曾向居委多次反映过群租问题记者在发生爆炸房屋的隔壁两户人家发现,他们两家的阳台外墙都已严重受损,屋内墙壁上也有多处裂缝,房门也被炸飞了出去,现场一片狼藉。其中一户居民徐小姐告诉记者,早上她听到一声爆炸声,当发生了地震。“但我看窗外树也没有动,现场已经非常混乱,我都没办法从床上下来。”图说:徐小姐正在“搜寻”仍可使用的物品。之后,徐小姐踩着鞋子跑了出来,发现鼻子和手臂有点擦伤,“后来我和爸爸绕去阳台外面看了看,当时整个人还没缓过来。”图说:徐小姐的妈妈指着女儿床后墙上的裂缝。徐小姐的床上有很多墙上掉下来的瓦砾水泥,床头的写字桌也被掉下来的墙砸了,抽屉也被堵住打不开了,“里面还有点东西,我也没办法拿了。”图说:徐小姐床旁的墙壁损坏严重,钢筋也裸露在外。另一户居民缪小姐告诉记者,她曾多次和居委反映隔壁一户群租的问题。“去年是十几个小姑娘住,今年疫情期间没人住,现在又住了至少七八个人。”早上听到爆炸声后,缪小姐发现房门处起火了,由于害怕二次爆炸,无奈之下带着父母从已经损坏的阳台爬墙而走,“走的时候着急,地上滑了一跤,手臂、小腿擦破了点皮。”图说:缪小姐冰箱旁的墙上出现了多条裂缝。缪小姐一边收拾东西,一边看着破损的房子说,家没了,所幸人没事。来源:东方网
2022-08-03
65人已浏览
真假“燃气公司工作人员”难分辨?住建局专家支招解困惑,教您巧辨正规军
今年以来,随着广大非居民燃气用户按照《中华人民共和国安全生产法》(2021年修订)要求加装可燃气体报警装置以及广大居民燃气用户开展户内燃气设施隐患整治,全国各地陆续出现一些不良商贩冒充燃气公司工作人员或自称与燃气公司有合作,以燃气安全为由,向用户推销燃气安防产品(燃气波纹管、燃气自闭阀、燃气报警装置等),而这类产品要价往往远高于市场价格且无质量和售后保障。同时,在无燃气设施安装资质的情况下私自拆卸燃气设施,既违反了相关法律法规,又增加了燃气事故发生概率。今天以市城区华润万通燃气公司供气区域为例,来教大家“一看二打三扫四问五要”避坑小技巧,希望各位用户能够牢记。一看。燃气企业工作人员上门服务,从事安全检查、维修、抄表的人员均应当统一穿着印有公司LOGO字样和标志的工作服,同时持有企业工作牌,您可要求服务人员出示相关证件进行甄别。二打。燃气公司为城镇燃气居民用户两年免费提供一次入户安检,有需整改的隐患会向用户详细说明,并且都有收费标准,提供正规收费单据。用户如若不了解情况时,可以通过拨打企业官方公布的热线电话进行核实。来源:遂宁住建
2022-08-03
83人已浏览
智燃网致力于推动智慧燃气发展,提供智慧燃气解决方案,为中国燃气信息化进程助力
立即提交
忘记密码?
立即登录
快速注册
立即注册
返回账号登录
立即登录
快速注册
立即登录
快速注册
立即登录
快速注册